POlitique de confidentialite

Politique de confidentialités

Votre vie privée :
Les informations recueillies sont à destination de JARDIN DE FRANCE et ne seront en aucun cas vendues ou diffusées à un tiers. Conformément à la loi “informatique et libertés“ du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en contactant directement JARDIN DE FRANCE.

Expédition et retour :
Les marchandises retournées dans les 7 jours suivant la réception peuvent être échangées ou remboursées. Les produits retournés après 7 jours mais dans les 28 jours suivant la réception, peuvent être échangés contre d’autres biens ou un avoir sera émis. Après 28 jours des réception, aucune marchandise ne sera échangée ou remboursée. Toute marchandise doit être retournée avec son emballage d’origine.

Votre satisfaction garantie:
Nous souhaitons que chaque achat de JARDIN DE FRANCE aboutisse à une conclusion heureuse. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples précisions sur un article et son fonctionnement. Nous serons en effet très heureux de vous apporter des conseils et des informations professionnels.

S.A.V :
Via le formulaire de contact merci de nous décrire le problème rencontré. Avec votre description précise, nous serons en mesure de trouver ensemble une solution.

Dois-je le retourner ?:
Vous pourrez le faire après nous avoir contactés. Le produit sera remplacé ou réparé selon les conditions de garanties appliquées.

Remboursement:
Nous remboursons ou remplaçons les outils si un problème se produit dans les 14 jours suivant l’achat. Nous vous rembourserons la valeur totale de votre achat en cas de problème avéré.

Garantie de remplacement :
Une garantie de remplacement de 1 an à partir du moment de la vente s’applique à tous les défauts mécaniques sur les produits achetés sur ce site.

Garantie du consommateur :
Toutes les conditions générales de vente sont conformes à la Loi sur les garanties des consommateurs et le Fair Trading Act.

Conduite trompeuse :
JARDIN DE FRANCE s’est engagé à fournir au client des informations précises sur tous les produits. Si vous souhaitez des détails sur un produit figurant sur ce site, nous vous prions de nous contacter avant l’achat.

Sécurité :
Les clients doivent assumer la responsabilité pour l’utilisation et le stockage de tous les produits achetés sur ce site. JARDIN DE FRANCE signale que la protection contre l’usure normale et les pratiques de travail sécuritaires doivent être adoptées à tout moment. C’est la responsabilité du client de consulter un spécialiste en matière de sécurité, JARDIN DE FRANCE ne pourra être tenu responsable de votre sécurité lors de l’utilisation ou le stockage des produits achetés sur ce site.

Droit de refus :
JARDIN DE FRANCE se réserve le droit de refuser la vente de produits figurant sur ce site.

Livraison :
Vous devriez recevoir vos articles entre 5 à 7 jours ouvrables après le paiement.

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